ATM’ye Param Sıkıştı Ne Yapmalıyım?

915
0

ATM’ye Param Sıkıştı Ne Yapmalıyım?

Para çekerken ya da yatırırken ATM’ye paranın sıkışması durumu her gün birçok insanın başına geliyor. Bu sorun temelde ATM’nin bozuk olmasından kaynaklanabilir ya da kullanıcı hatası buna sebebiyet verebilir. Bu sorunla gündüz mesai saatlerinde karşılaşıldıysa çözülmesi adına bankaya direkt gidilip halledilmesi daha kolay fakat akşam saatlerinde bu olay olursa mecburen sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi gerekiyor.

ATM’ye Para Neden Sıkışır?

  • Para haznesine para koyduktan sonra işlem yaparken ‘iptal’ tuşuna basılırsa hazne kapanacak ve – paranın sıkışmasına sebep olacaktır.
  • Paralar hazneye yerleştirilirken uçları kıvrık bir şekilde konursa ATM hata verir ve para sıkışır.
  • Çok eski ve yırtık paralar kullanılırsa para ATM’ye sıkışır.
  • Sayıca fazla para konulduğunda eğer paralar aynı hizada ve düzgünce yerleştirilmezse para haznede sıkışır.

Faydalı Konu: Bankamatik Paramı Vermedi Hesaptan Düştü Ne Yapmalıyım?

Para Sıkıştıktan Sonra Ne Yapılmalı?

Para ATM’ye sıkıştıktan sonra yapılacak ilk işlem müşteri hizmetlerini aramaktır. Eğer mesai saatleri içerisinde bu olay gerçekleşirse banka şubesine girip içerideki telefonlardan daha kolay bir şekilde yardım alınabilir. Bu aşamada kesinlikle yabancı birinden yardım alınmamalı ve sadece bankayla iletişim halinde olunmalıdır.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçildiğinde gerekli güvenlik bilgileri yetkiliye verilmeli fakat kesinlikle kart şifresi paylaşılmamalıdır. Bu aşama yetkili kişi kart sahibi adına bir arıza kaydı oluşturur. Eksiksiz bir şekilde sıkışan para miktarı, hangi ATM’nin kullanıldığı, saat gibi detaylar yetkiliye verilmelidir.

Arıza kaydı yapıldıktan sonra sıkışan paranın kullanıcı hesabına yatırılması bankanın geri dönüş hızına bağlıdır. Bu işlem çok hızlı bir şekilde gerçekleşebildiği gibi günler de sürebilir. Uzun süren bir süreç söz konusuysa kullanıcıya verilen takip numarası sayesinde işlem ne durumda takip edilebilir. Sıkışan para banka hesabına yatırılabileceği gibi şubeye giderek elden de alınabilir.

Bankaların Müşteri Hizmetleri Numaraları

  • Akbank:  444 25 25
  • Albaraka Türk:  444 5 666
  • Denizbank:  444 0 800
  • QNB Finansbank:  0850 222 0 900
  • Garanti Bankası:  444 0 333
  • Halkbank:  444 0 400
  • HSBC Bank:  0850 211 0 111
  • ING Bank:  0850 222 0 600
  • Kuveyt Türk:  444 0 123
  • Şekerbank:  0850 222 78 78
  • TEB:  0850 200 0 666
  • Türkiye Finans:  444 2 444
  • İş Bankası:  0850 724 0 724
  • Vakıfbank:  0850 222 0 724
  • Yapı Kredi:  444 0 444
  • Ziraat Bankası:  444 00 00
ATM’ye Param Sıkıştı Ne Yapmalıyım?
5 (100%) 1 vote

Düşünceleriniz Bizim İçin Önemlidir!

Please enter your comment!
Please enter your name here